Veja como é simples efetuar a troca e devolução dos nossos produtos!
- Entre em contato conosco através do nosso email ([email protected]) ou whatsapp (71988943558) disponíveis no rodapé do site;
- Encaminhe foto e vídeo do produto danificado ou do motivo do arrependimento;
- Após a análise que ocorre dentro de 1 dia útil, encaminharemos as instruções para devolução, como o código para envio postal e instruções quanto a embalagem;
- No caso de trocas, não são aceitas se o produto já foi retirado da embalagem de forma que não possa ser recuperada;
- Em caso de compras retiradas na loja, após o prazo de análise o produto poderá ser entregue em um dos nossos pontos de retirada.
As trocas e devoluções só podem ser feitas dentro dos 10 dias após a compra.
O tempo de reembolso depende da forma de pagamento e costuma levar prazo máximo de 15 dias.
